POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos, se informa a los usuarios de lo siguiente:

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Maison Velase
Nombre comercial: Maison Velase
Email: [AÑADIR EMAIL CORPORATIVO]
Teléfono: [AÑADIR TELÉFONO EMPRESA]
Domicilio: España (dirección facilitada únicamente a organismos oficiales cuando sea requerido legalmente)

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío

  • Email

  • Teléfono

  • Datos de facturación

  • Datos necesarios para la gestión del pedido

  • Dirección IP

  • Datos de navegación

Los datos bancarios o de pago son gestionados exclusivamente por plataformas seguras. Maison Velase no almacena información financiera.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos se utilizan para:

  • Gestionar pedidos

  • Enviar productos

  • Atención al cliente

  • Comunicación vía WhatsApp

  • Envío de información comercial

  • Lanzamientos y promociones

  • Facturación

  • Cumplimiento legal

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento es:

  • Ejecución de un contrato (compra)

  • Consentimiento del usuario

  • Obligación legal

5. DESTINATARIOS

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte

  • Plataformas de pago

  • Proveedores tecnológicos

  • Gestoría

  • Administraciones públicas cuando sea obligatorio

Nunca se venderán datos a terceros.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial

  • Mientras sean necesarios legalmente

  • Hasta solicitar su supresión

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación

  • Portabilidad

Mediante email a: [AÑADIR EMAIL]

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Maison Velase aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados.

9. USO DE WHATSAPP

Se ofrece atención al cliente mediante WhatsApp.

El usuario acepta que sus datos sean tratados por dicha plataforma conforme a su política de privacidad.

10. MENORES DE EDAD

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años.

Los menores deberán contar con autorización de sus representantes legales.

11. COOKIES

Esta web dispone de una política específica de cookies.

12. MODIFICACIONES

Maison Velase se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales.